GoodLadies
Katalog virtuálních asistentek
Zpět

Jak čteme skóre

U každé asistentky v katalogu vidíte čísla. Tady je vysvětlené, co znamenají, z čeho vycházejí a jak podle nich vybrat.

Co to číslo je

Je to úroveň asistentky v jedné konkrétní roli na škále 0 až 100 — ne známka za člověka.

Každá role má vlastní číslo. Jedna asistentka tak může mít vysoko administrativu a nízko kampaně, a je to v pořádku.

Začátečnice
024
Praxe
2549
Specialistka
5074
Expertka
75100
Začátečnice · 024

S rolí zatím nemá velké zkušenosti. Zvládne dílčí úkoly, ocení zadání a zpětnou vazbu.

Praxe · 2549

Praktickou zkušenost už má. Potřebuje se ještě rozvíjet k plné samostatnosti a k výsledkům.

Specialistka · 5074

Nadprůměr. V oboru se pohybuje delší dobu, pracuje samostatně a je na ni spoleh.

Expertka · 75100

Roli ovládá lépe než většina okolí. Nastavuje procesy, vede ostatní a posouvá obor dál.

Skóre je vstupní vodítko pro výběr, ne diplom. Zúží vám pole na pár jmen, která dávají smysl — zbytek doladíme spolu na konzultaci.

Z čeho vychází

Skóre počítáme ze tří věcí: co asistentka reálně odpracovala, jaké nástroje ovládá a jak pracuje.

Zkušenost z praxe

Ne roky, ale objem — kolik schůzek, kolik projektů, jak velký rozpočet.

Nástroje

Systémy, které se v dané roli opravdu používají: CRM, fakturace, AI.

Soft skills

Spolehlivost, samostatnost, komunikace. Váží jen tam, kde na nich záleží.

Dotazník je pro každou roli jiný a odpovědi se počítají podle váhy — jinak se hodnotí deset odchozených schůzek a jinak tisíc.

Proč má někdo v některé oblasti málo

Prázdné místo a nízké číslo nejsou totéž.

  • Prázdno — asistentka nám o té oblasti neřekla nic. Nemáme podklad, ne že „neumí“. Radši prázdno než vymyšlené číslo.
  • Nízké číslo — podklad máme, vychází slabší.

Pozor na jednu věc: obsah i kampaně vycházejí ze stejné části dotazníku. Kdo ji nevyplnil, nemá ani jednu — prázdno v obou naráz proto obvykle neznamená, že marketing neumí.

Nástroje a dovednosti

Chip pod grafem je jedna konkrétní věc. Skóre role nad ním je souhrn za celou oblast.

Na profilu asistentky ukazujeme nejvýš osm nástrojů a dovedností, a jen ty, které má opravdu zvládnuté — uvnitř je hodnotíme 0 až 10 a do profilu pouštíme od pětky výš. Co chybí, jsme se nedozvěděli.

★ zlatě označuje tu nejsilnější, když je výrazně nad ostatními.

Radar

Pavučina není druhá veličina — je to těch samých osm rolí zobrazených najednou.

Jde z ní na první pohled poznat tvar: jestli je asistentka vyhraněná specialistka, nebo pokrývá víc oblastí.

ProdejObsahKampaněAIAdministrativaFinanceProjektyTelefonování
Jak ho číst: každý cíp je jedna role. Čím dál od středu, tím vyšší skóre — vnější obvod je 100, střed 0. Mezikruží jsou po 25 bodech, takže se dá hodnota odhadnout i bez čísla. Šedý popisek bez bodu — jako Telefonování na obrázku — znamená, že roli zatím nehodnotíme.

Prázdná osa neznamená „neumí“ — proč má někdo v některé oblasti málo.

Jazykové úrovně

U jazyků uvádíme úroveň podle evropské stupnice A1–C2 a k ní, co znamená v praxi.

rodilá mluvčí
C2na úrovni rodilého mluvčího
C1plynulé ovládání v komunikaci se zákazníky
B2samostatná komunikace včetně jednání a prezentací
B1středně pokročilá úroveň pro základní pracovní komunikaci
A2základní úroveň pro jednoduchou písemnou komunikaci
A1začátečnice, zatím jen pasivně

Když jazyk v profilu není uvedený, nevíme o něm — neuvádíme ho jako chybějící.

Osm rolí

Dovednosti třídíme do osmi rolí. Rozbalte tu, která vás zajímá — uvidíte, na co se v dotazníku ptáme.

Prodej a obchod Oslovování zákazníků, vedení jednání a uzavírání obchodu.

Role pro asistentku, která nemá problém zvednout telefon a domluvit schůzku.

Na co se ptáme
  • kolik schůzek se zákazníky reálně odchodila — od jednotek po tisíce
  • jak často je se zákazníky v telefonickém kontaktu
  • jaký obrat obchodů jí prošel rukama
  • jak ovládá CRM a oslovování přes LinkedIn
Marketing — obsah Tvorba a správa obsahu, kterým se firma prezentuje — texty, grafika, video, sociální sítě.
Na co se ptáme
  • kolik profilů na sítích spravovala a jaký měly dosah
  • jestli natáčí a stříhá video
  • copywriting a e-mailing
  • Canva i profesionální grafické nástroje
Marketing — výkon Placené kampaně a měřitelné výsledky.

Tady nejde o to, jak obsah vypadá, ale co přinesl.

Na co se ptáme
  • s jak velkým rozpočtem kampaní pracovala
  • kampaně na sítích i PPC
  • měření, analytika a SEO
  • tvorba landing pages
AI a automatizace Práce s AI nástroji a stavba automatizací, které ušetří opakovanou práci.
Na co se ptáme
  • které AI používá na text, obrázky, agenty a vibecoding
  • automatizace v Make, Zapier nebo n8n
  • znalost programovacích jazyků
  • checklist dvaceti konkrétních nástrojů a čtyři znalostní otázky

Expertka v této roli nejen používá hotové nástroje — staví automatizace, programuje a dokáže postavit vlastní aplikaci.

Administrativa a organizace Denní provoz: e-mail, kalendář, dokumenty a tabulky.

Role, která nejvíc uvolní ruce.

Na co se ptáme
  • jak dlouho spravovala cizí e-mail a kalendář
  • kolik agend vede souběžně a jak jsou široké
  • práce s tabulkami a dokumenty
  • Google Workspace nebo Outlook
Finance a fakturace Fakturace, podklady pro účetnictví a hlídání toho, co má přijít na účet.
Na co se ptáme
  • jaký rozsah fakturace zvládá
  • Fapi a iDoklad
  • účetní systémy jako Pohoda nebo Helios
  • sledování a vymáhání pohledávek
Projektové řízení Vedení zakázek, lidí a termínů.

Asistentka, která práci nejen dělá, ale i rozděluje.

Na co se ptáme
  • kolik projektů vedla a jak velké
  • jak velký tým řídila
  • jestli spravovala rozpočet
  • Freelo, Asana, ClickUp nebo Notion
Telefonování a zákaznická podpora Každodenní kontakt se zákazníky po telefonu i písemně — od dotazů po řešení problémů.
Na co se ptáme
  • jak dlouho dělá zákaznický servis
  • kolik hovorů denně zvládne
  • helpdesk nástroje
  • evidence komunikace a správa komunity

V katalogu si výběr zúžíte filtry v levém sloupci — role, cena, region, jazyky, nástroje. Nechcete vybírat sami? Řekněte nám, co potřebujete delegovat, a vybereme za vás.

ZpětZobrazit katalog →